板卡类:

华硕主板:15天换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保3年

技嘉主板:1个月换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保3年

昂达主板:1个月换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保3年

精英主板:1个月换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保3年

微星主板:1个月换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保3年

梅捷主板:1个月换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保3年

盈通主板:3个月换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保3年

七彩虹主板:1个月换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保3年

双敏主板:1个月换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保3年

 

七彩虹显卡:15天换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保1年(2011年开始,质保两年)

昂达显卡:1个月换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保1年,(2011年开始,质保两年)

影驰显卡:1个月换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保2年

索泰显卡:1个月换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保2年

翔升显卡:1个月换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保2年

蓝宝石显卡:1个月换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保1年

迪兰恒进:15天换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保2年

铭瑄:1个月换新,过换新期换良品,无良品返厂,质保2年

 

三大件类:

CPU:33月质保↓

原封:1年内保换,质保33月,质保需要原装风扇

盒装:1年内保换,质保33月,凭签质保,风扇质保1年

散片:33月质保,凭签质保.   2020年3月7号起,散片CPU一律质保12个月

备注:CPU没有质保签或质保签序列号与CPU自身号码不匹配的我公司将不予质保

 

一年质保↓

盒装:1年质保,凭签质保

散片:1年质保,凭签质保

备注:CPU没有质保签或质保签序列号与CPU自身号码不匹配的我公司将不予质保

 

内存:

金士顿内存:凭质保签和序列号三年质保

威刚内存:凭质保签和序列号三年质保

金邦内存:3年内保换,终身质保

 

硬盘:

希捷硬盘:1年内换新(型号停产加钱换其他型号),过换新期换良品,无良品返厂,(2011年7月1号之后的)普通硬盘质保2年,建达蓝德正品盘,质保24个月

西数硬盘:厂家通知:2019年3月6日起,WD台式机盘,WD笔记本盘一律改为2年质保

监控盘,红盘,企业盘,黑盘仍然为33月

西数 320G/250G/160G/80G (2011年7月1号之后的)硬盘质保2年

注:其它的以硬盘标签为准。


三星笔记本硬盘:串口1年换新质保33月,并口质保1年,硬盘盒质保1年

WD笔记本硬盘:厂家通知:2019年3月6日起,WD台式机盘,WD笔记本盘一律改为2年质保。并口质保1年

 

 

显示器类:

三星显示器:1个月换新,过换新期服务站维修,质保1年,不保点

宏基显示器:1个月换新,凭原装外包装和质保卡,质保三年,屏质保一年,不保点,V系列屏保一年,其它系列屏保三年

飞利浦显示器:3年质保,1个月换新,不保点

冠捷显示器:1个月换新,不保点,凭原装外包装,过换新期服务站维修,整机质保3年。

冠捷液晶电视:1个月换新,凭原装外包装,过换新期服务站维修,显示屏三年保,其它配件一年保。,不保点

长城显示器:1个月换新,质保3年

HKC显示器:1个月换新,质保3年,有保点和不保点

微软之星显示器:1个月换新,质保3年,有保点和不保点

LG显示器:1个月换新,质保3年(LCD系列屏保一年,LED系列屏保三年,全国联保,400-819-9999一年内上门售后)

LG工厂出厂日期10月01号 工厂承诺保一年 河南有保三年 为代理商自己承诺 请大家注意

显示器换新条件:外包装和显示器的条码必须一致且外包装条码签未损伤、涂抹,外包装盒必须完整且没有明显的撕、揭痕迹。

显示器保点条件:亮点3个点以上,黑点5个以上,彩点7个以上换新。

 

电源:

金河田:凭厂家的质保签,1年换新,过换新期免费维修,质保3年

航嘉:1年换新,过换新期因质量问题免费维修,质保3年

新动力:1年换新,过换新期换良品,可加钱换新,质保3年

长城:1年换新,过换新期因质量问题免费维修,质保3年

酷腾:1年换新,过换新期因质量问题免费维修,质保3年

酷睿:1年换新,过换新期因质量问题免费维修,质保3年

技展:1年换新,过换新期因质量问题免费维修,质保3年

 

鼠标、键盘:

罗技:1年换新,1年质保;部分高端键盘:3年换新

微软:1年换新,质保1年

昂达:1个月内换新,质保1年

双飞燕:3个月换新,质保1年,鼠标1年换新

富勒:1年视情况换新,质保1年

华尔特:1年换新,质保1年

水木行:1年换新,质保1年

名雕:12个月换新,质保1年

雷柏:有线1年换新 无线3个月换新 质保1年

 

光磁:

先锋光磁:3个月换新,质保1年

华硕光磁:1个月换新,质保1年

LG光磁:3个月换新,过换新期换良品,质保1年

三星光磁:1个月换新,质保1年

飞利浦:1个月换新,质保1年

 

音箱 耳机

漫步者:3个月换新,质保1年

纳伟仕:3个月换新,质保1年

金河田:3个月换新,质保1年

导航者:1年换新,质保1年

元昌:1年换新,质保1年(根据系列不同)

 

风扇

酷冷:质保3年(酷冷大师系列质保1年)

AVC:质保3年

超频三:质保3年

九州风神:质保3年

AMD原装: 质保3年

 

路由器:

腾达:1年换新。(电源不保)

TP-LINK:1年换良品,外观没有划伤或破损可换新。(电源不保)

水星:3个月换新,1年内换良品。(电源不保)

迅捷:1年换良品,外观没有划伤或破损可换新。(电源不保)

 

交换机:

1年质保(电源不保)

 

ADSL 猫:

1年质保(电源不保)

 

U盘:

金士顿:5年质保

威刚:5年质保

SANDISK:5年质保

 

SD卡/CF卡/TF卡/SM卡/MMC卡

5年质保

 

摄像头:

1年质保

 

读卡器:

1年质保

 

打印机/传真机/一体机/扫描仪

惠普:1年质保,耗材不质保。

爱普生:1年质保,耗材不质保。

佳能:1年质保,耗材不质保。

三星:1年质保,耗材不质保。

清华紫光:1年质保,耗材不质保。

中晶:1年质保,耗材不质保。

松下:1年质保,耗材不质保。

兄弟:1年质保,耗材不质保。

注:很多售后维修站对加过粉的机器不质保

 

笔记本:        1.笔记本2年质保,请直接找厂家售后服务站解决.

                2.当天提货未销售,若需退还,务必当日解决,隔日概不处理,拆箱不退。

                3.机器硬件问题需调换的,不影响二次销售(配件齐全、无划伤)的前提下,七日内协商解决。

                4.擅自改动、删除原装Win7/Win8/win10系统概不退换。

                5.接到货后请配合当面验机,否则出现任何问题,概不处理。

 

返修要求:

1. 经销商返修物品时请务必写清物品的名称及发货人的地址和电话,以便我方能及时入帐核对物品。

2. 发货时请仔细检查返修物品有无外伤、烧伤故障,并正确填写故障单,以便我们针对故障及时解决问题。

3. 返修时应包装规范,开口的地方用胶带封严,返修两个以上的物品要有外包装,并用胶带封严。

4. 返修产品不要让别的公司转带,对于转带的返修品,如出现外伤或少货现象,我公司不予负责。

5. 对于存储类产品和整机,请提前做好数据备份,对于产品数据丢失,我公司不予负责。

6. 质保期从我公司发货日期开始计算;以我公司收到返修产品的日期作为是否在质保期为标准。

7. 收到返修商品后如有错误,请在2天内与我们取得联系,逾期我公司将不负责。

 

退货须知

1. 退货物品必须包装完好,配件齐全,而且并未安装使用或未拆箱,方可予以退货或换货。

2. 退货价格参照购买价与当日价格较低者执行。(备注:如客户购买产品的价格比我们收到返货的当天的行情价格低,按照客户购买的价格退货;如客户购买产品的价格比收到返货当天行情的价格高的,按照当天的行情价格退。)

3. 无故障退货,我公司不承担运输费用。

 

例外情况

以下情况不予换新 质保

1、自行拆装、修理、或将产品送至非官方认证维修点进行检测维修,以及人为操作造成损坏;

2、有明显外伤;

3、有明显上机痕迹且产品本身无任何故障;

4、产品序列号、标签、质保签遗失、破损、涂抹、重贴;产品与外包装不符;

5、非我公司销售产品;

6、已过换新期;

 

以下情况不予维修

1、经维修单位判别属于仿冒产品的,不予维修;

2、标签撕除、损毁、仿冒、重帖,无法识别是否为正品的产品,不予维修;

3、损坏特别严重,已经达到报废条件,不予维修;

4、产品序号不符或序号损毁,无法辨识,不予维修;

5、已过维修质保期;

 

外伤定义

CPU:断针、少针、烧伤、断裂等外伤。

内存:金手指脱落、金手指歪斜、金手指异色、金手指损伤、金手指烧毁、金手指刮伤、PCB划伤、PCB板角损伤、PCB烧毁、PCB断裂、元件损伤或掉落、颗粒裂纹、颗粒烧毁、颗粒脱落、异物沾附、Label架移或脏污及其它硬件损伤。

硬盘:硬盘表面大标签破损、表面划伤、螺丝断入、电板烧伤;

主板:有明显烧伤,破损,断裂,电容烧伤,电容鼓起;

显示器:有明显自行拆装、修理或由非官方认证之维修点检测维修痕迹;显示屏或外壳有裂痕、破碎、断裂、划伤等。

电源:风扇损伤,电路板元件人为损坏,电线因外界因素断裂;

鼠标键盘:外壳破裂、损坏,连接线断开;

光磁:外壳破裂损伤,内部电路板人为因素故意损坏;

音箱:有拆装痕迹,外部损伤严重;

风扇:扇叶破损,散热器有外伤;

产品标签或质保签:被撕除、损毁、仿冒、重帖 涂改。

2,备注

换新:是免费换新

质保时限:以标签为准(IT行业的质保的三年一般为33个月,这是行规),厂家质保日期的改动不另行通知,请关注

 关于对发:发货日期起3日内,予以对发(需代收对发物品货款,收到返修品检测确需换新后,代收货款充下次订单货款)

为了彼此更好的合作,客户收到终端客户的故障产品时,一定检查是否有外伤情况,发返修品时一定包装完整,避免物流途中损伤。


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